ほっと保証から届いた督促状、放置していませんか？
家賃の支払いが遅れてしまい、「ほっと保証」からの通知がポストに届いていませんか？
もしかすると、あなたの手元にも、すでにハガキや封筒で督促状が届いているかもしれません。
まずは、その督促状に何が書かれているのか、必ず自分の目で確認してください。
「ほっと保証」から送られてくる督促状は、初期の段階では圧着ハガキや、社名が記載された封筒で届くことが一般的です。
書面には、滞納している家賃の金額や支払期日、振込先などが記載されています。
これは、単なる「支払い忘れのお知らせ」ではありません。
「このままでは、あなたの信用に関わる事態に発展しますよ」という、れっきとした警告なのです。
この通知を無視してしまうと、あなたの状況は刻一刻と悪化の一途をたどることになります。
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督促状が届いたらまずやるべき行動とは
ポストに「ほっと保証」からの督促状を見つけてしまったら、まずやるべきことは、書かれている内容を隅々まで確認することです。
督促状が届いているということは、すでにお使いの電話には何度も「ほっと保証」から連絡が入っていたはずです。
書面には、あなたが支払うべき金額と、その支払期日が明確に記載されています。
何よりも優先すべきは、その期日までに指定された金額を支払うことです。
期日を待たずに支払うことが望ましい理由
理想を言えば、期日を待つのではなく、一日でも早く支払うことが望ましいでしょう。
なぜなら、「期日までに支払えば問題ない」と考えている間も、督促の連絡は止まらないからです。
支払いが済むまで、あなたの電話が鳴り続ける状態が続きます。
支払い前に連絡を入れておくことの大切さ
たとえ期日前に支払うことができる場合でも、「ほっと保証」へ一本連絡を入れておくことが、あなたの立場を守る上で非常に大切になります。
事前に連絡をしておくことで、相手も「支払う意思がある」と判断し、安心します。
連絡なしで期日を迎えるのと、事前に一報を入れるのとでは、その後の対応にも差が出てきます。
この一手間が、無用な心労を減らすことに繋がるのです。
ココがポイント
督促状に記載されている支払期日と金額を確認したら、支払いの予定を「ほっと保証」に電話で伝えましょう。連絡を入れるだけで、督促の電話が止まることもあります。
督促状が届いた時に絶対やってはいけないこと
家賃の支払いが遅れ、「ほっと保証」から督促状が届いた時、恐怖や焦りから、つい取ってしまいがちな行動があります。
しかし、その行動が、あなたの状況をさらに悪化させる引き金になるかもしれません。
「無視」と「放置」は最悪の結果を招く
督促状が届いた時に、最もやってはいけないこと。それは「無視」と「放置」です。
「怖いから」「どうせ払えないから」と、届いた督促状を見なかったことにしたり、鳴り続ける電話に出なかったりするのは、取り返しのつかない事態を招きます。
連絡が取れない状態が続けば、保証会社はあなたが「支払いから逃げようとしている」と判断します。
そうなると、督促のレベルは一気に引き上げられ、自宅への訪問や、連帯保証人への連絡といった、あなたが避けたい事態へと発展していくのです。
また、その場しのぎで「すぐに払います」と守れない約束をするのも禁物です。
約束が果たされなければ、あなたの信用はさらに失墜し、今後の交渉がより困難になるだけです。
嘘の約束は、あなた自身の首を絞めることになります。
督促を放置し続けるとどんな事態が待っているのか
「ほっと保証」からの督促状を無視し、支払いを放置し続けると、あなたの生活はどうなってしまうのでしょうか。
これは決して大げさな話ではなく、あなたの日常が法的な手続きによって、少しずつ、しかし確実に壊されていく過程です。
代位弁済と信用情報への影響について
滞納が1ヶ月以上続くと、「代位弁済」という手続きが行われます。
これは、あなたに代わって「ほっと保証」が大家さんへ家賃を立て替えて支払うことです。
この時点で、あなたの滞納という事実は、信用情報機関に記録されます。
いわゆる「ブラックリストに載る」という状態で、今後のクレジットカード作成や、ローン契約が著しく困難になります。
ココに注意
代位弁済が行われると、請求元は大家さんから「ほっと保証」に移ります。ここからは、より専門的で厳しい回収が始まります。遅延損害金も加算され、支払い総額はどんどん膨らんでいきます。
それでもなお支払いに応じない場合、次に届くのは「内容証明郵便」による通告です。
「期日までに支払わなければ、法的手続きに移行する」という、もう後がない状態を意味しています。
滞納が3ヶ月を超えると、いよいよ「明け渡し訴訟」が現実のものとなります。
裁判所から訴状が届けば、あなたは強制的に法的な争いの場に引きずり出されます。
裁判費用や弁護士費用も請求され、金銭的な負担はさらに大きくなるのです。
そして、裁判でも解決しなければ「強制執行」により、あなたの意思とは関係なく、部屋から家財道具は運び出され、鍵も交換されてしまいます。
住む場所を失うだけでなく、強制退去の事実は記録として残り、今後の賃貸契約の審査にも大きく影響します。
新しい住まいを探そうにも、保証会社間で情報が共有されているため、審査に通らなくなります。
期日までに払えない場合に取るべき対処法
「期日までに、どうしても全額は支払えない…」そんな状況に追い込まれてしまったら、どうすれば良いのでしょうか。
怖い、気まずいと感じるかもしれませんが、そんな時こそ、自分から「ほっと保証」に連絡を取ることが、唯一の活路を開く鍵となります。
低姿勢で相談する具体的な方法と伝え方
連絡をする際は、まず、支払いが遅れていることを真摯に詫び、現在の状況を正直に説明することが大切です。
決して感情的になったり、言い訳をしたりしてはいけません。
「支払いが遅れており、大変申し訳ございません。現在、このような事情があり、期日までの支払いが難しい状況です。つきましては、支払いについてご相談させていただきたく、ご連絡いたしました。」
このように、低姿勢で、あくまで「相談」という形で切り出すのが良いでしょう。
その上で、いつまでに、いくらなら支払えるのか、具体的な提案を自分から提示することが重要です。
担当者の口調は、あなたの滞納期間や対応次第で厳しいものになるかもしれません。
基本的に、期日の延長や分割払いに簡単には応じてもらえないのが現実です。
しかし、あなたが支払う意思があることを示し、誠意をもって交渉を続けるしかありません。
何も行動を起こさなければ、状況は悪くなる一方です。
もっと詳しく
支払いに関する相談は、必ず担当部署の連絡先を確認してから行いましょう。連絡先は「ほっと保証」の公式サイトで確認できます。
一人で抱え込まず、まずは勇気を出して一本の電話をかけることから始めてみてください。
その行動が、事態を好転させるための、初めの一歩となるはずです。