「申し訳ございません」に悩む

とある制作物を　とあるところにお願いしているのですが・・

どうも、こちらの意図するものが出来上がってこない。

なので

「大変申し訳ございませんが、～というつもりで
お願いしておりますが、大変申し訳ございませんが、
こちらの意図が伝わってないようで・・・。
申し訳ございませんが、再度、デザインを提出して
もらってよいでしょうか。本当に申し訳ございませんが」

と、実際にここまで「申し訳ございません」を連打した
わけではないけど、行間にはにじませたつもり。

ビジネスとはいえ、「いや、それ、全然が違うし・・
てか、こちらの話、聞いてましたか！？」

とは言えないので。いや、言えばいいんだろうけど
なんかそこらへんが、妙に「日本人」なもので。
「なんか言い過ぎたかなー」と後味が悪い思いをしてい
たところ、３日後に先方からメールが返ってきた。

「～ということだと思っておりましたが、◯◯さまと
認識があってない、ということを理解しました。

～ということで、こちらの意図を伝えきれておらず
失礼しました。」
・・・・・。
どこをどうみても

「申し訳ございませんでした」

という一文がない・・・。
「理解しました」
「失礼しました」

のみ。
何度読み返しても、

「理解しました」
「失礼しました」

のみ。

・・・・。
「てやんでぇええええ　＜申し訳ございませんでした＞
はないのかああああ！？」

というクレーマーではないので、言わないけど、言わないけど・・

そもそものわたしの依頼の仕方がわるかったからが発端なのかも
しれないけど、

「クライアントの気持ち・意向を把握しきれていなかった
ことに対しての自分の落ち度、及び、クライアントに
＜申し訳ございませんが＞と言わせてしまった自分の
仕事ぶり」

に対しては、わたしは「申し訳ございません」と言わざるをえない
気持ちになるんだけど。

てか、わたしだったら、クライアントから「申し訳ございませんが」
というメールが入ったら翌日にはすぐ「メール拝受しました」
とくらいは、返信するけどな。

って、いうのは、昭和の感覚か・・・

変な「情」を挟まずに、さくさくビジネスライク進めていけた
ほうが、楽かもですな。

ということで、うだうだ言って　申し訳ございませんでした・・
て、やはり、また謝ってしまう、昭和日本人なわたし。

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